Техническое обслуживание (ТО) оборудования включает в себя:
- Профилактику в соответствии с картой сервисного обслуживания.
- Инструктаж обслуживающего персонала.
- Диагностика с разборкой/сборкой аппарата.
- Мелкий ремонт оборудования (не требующий разбора узла или механизма
- Выезд инженера
Ремонт узлов и механизмов включает в себя диагностику и ремонт одного или нескольких узлов.
Диагностика включает в себя:
- Определение и локализация неисправности, причин её возникновения (если возможно).
- Определение списка необходимых к замене запасных частей и расходных материалов.
- Составление акта технического состояния, заключение о ремонтопригодности.
Ремонт лазерных принтеров, МФУ и КМА: узел изображения, узел закрепления, узел главного привода, узел оптической системы, узел бумагопротяжного механизма, электронная схема, корпусные элементы.
Ремонт струйных принтеров и МФУ: узел привода каретки, узел парковки печатающей головки, печатающая головка, узел бумагопротяжного механизма, узел СНПЧ, электронная схема, корпусные элементы.
Настройка включает один из перечисленных видов работ:
- Компьютерная настройка в режиме копира или принтера.
- Пользовательские настройки
Периодическое обслуживание:
- Осуществляется на основании договора или соглашения на сервисное обслуживание.
- Периодичность, не реже одного раза в месяц.
- С ремонтом — включает в себя обязательное ТО и неограниченное количество ремонтов и настроек в период обслуживания.
- Без ремонта — включает в себя обязательное ТО. Работы по ремонту и настройкам оплачиваются отдельно.
Техническое обслуживание и ремонт не включают в себя стоимость запасных частей и расходных материалов.
Гарантия 1 месяц на узлы и механизмы, заменённые или восстановленные, в ходе выполнения ремонтных работ.
-Logo.wine.svg){kind=logo}
-Logo.wine.svg){kind=logo}
| Группа сложности | Тип КМА | Разовое ТО, руб | Разовый ремонт | Периодическое обслуживание, руб | |
|---|---|---|---|---|---|
| с ремонтом | без ремонта | ||||
| I | Принтеры А4 до 19 коп/мин. | 450 | 500 | 500 (1 раз в квартал) | 450 |
| Факсы. | |||||
| II | Принтеры А4 от 20 до 40 коп/мин. | 600 | 700 (350) | 650(1 раз в квартал) | 550 |
| Принтеры А3 до 20 коп/мин. | |||||
| МФУ А4 до 40 коп/мин. | |||||
| III | Принтеры, МФУ А4 свыше 40 коп/мин. | 850 | 950 (550) | 900(1 раз в квартал) | 800 |
| Принтеры А3 от 21 до 40 коп/мин. | |||||
| МФУ А3 до 40 коп/мин. | |||||
| Цветные лазерные принтеры, МФУ А4. | |||||
| IV | Принтеры, МФУ А3 свыше 40 коп/мин | 1250 | 1650 (1000) | 1600(1 раз в квартал) | 1250 |
| Цветные лазерные принтеры, МФУ А3 | |||||
| Плоттеры, ризографы А1-А0. | |||||
| V | Струйные принтеры А4. | 850 | 950 (550) | ||
| Матричные принтеры А3-А4. | |||||
| Планшетные сканеры. | |||||
| VI | Струйные принтеры А3. | 1110 | 1250 (700) | ||
| Плоттеры А3. | |||||
| VII | Матричные принтеры спец. назначения. | 1110 | 1250 (700) | ||
| Этикеточные принтеры. | |||||
| Машинки для счета денег. | |||||
| Составление акта технического состояния: | от 200 руб. | ||||
| Ремонт электронных плат с заменой компонентов (без стоимости запасных частей): | от 1500 руб. | ||||
Остались вопросы?
Наш менеджер перезвонит Вам в течение 10 минут
и ответит на все вопросы.
(846)228-2630(31), М.248-0761.
г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 25, офис 25